Enviamos a todas partes del
mundo usando Compañía de Transporte, el tiempo de entrega varía dependiendo de
tu localización.
Envíos en España (de 24/48 horas días laborables).
Los envíos
dentro de España dependiendo del tamaño del artículo tienen un coste mínimo de
7,00 euros (paquete pequeño). Para paquetes superiores de peso o tamaño, deberán
hacer la consultar del coste de envío en info@datelcapricho.com
El paquete
se entrega en el domicilio del cliente o en otra dirección (a especificar en el
pedido).
Una
vez confirmado el pago el pedido será enviado.
Los envíos
que se soliciten para entrega en Sábado tienen un coste adicional (según
Provincia de destino).
Envíos Internacionales.
Según
destino y peso, consultar antes de efectuar la compra a info@datelcapricho.com
Tiempo de entrega
envíos Internacionales. (de 3 a
7 días)
El tiempo de entrega varía
dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra o también
de la disponibilidad del artículo en ese momento, una vez efectuado el envío de
su pedido, le enviaremos por correo el número de tracking para el seguimiento
del mismo.
Cambios
y Devoluciones
Mercancía defectuosa.
En caso de que la mercancía llegara defectuosa al cliente deberá
ponerse en contacto con el fabricante (se facilitará una lista con los números
de teléfono de atención al cliente) para solucionar el problema en un plazo no
superior a los 15 días de la recepción de dicha mercancía.
Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse, el
cliente deberá enviar la mercancía pagando los gastos de envío. Los productos
defectuosos serán enviados a DATELCAPRICHO, S.L. y una vez reparados o
sustituidos, DATELCAPRICHO, S.L. los enviará de nuevo al cliente a portes
pagados.
Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se
equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 20
euros en concepto de gastos administrativos.
En caso de que el error fuese debido a DATELCAPRICHO, S.L. , el
cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje
deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe
incluirse en el envío una copia de la factura.
Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba
se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello
deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la
recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados
a DATELCAPRICHO, S.L.
Costes adicionales.
En el caso de hacer el pago contra reembolso (Reembolso),
serán cargados los costes que incluye la compañía de transporte en concepto de
gastos Administrativos, el 5% sobre el valor total de la compra.
